NOR GROUP

Политика ООО «НОРГРУПП» в отношении обработки персональных данных

Редакция от 13 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые Обществом с ограниченной ответственностью «НОРГРУПП» (далее — Оператор).

1.2. Сведения об Операторе:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «НОРГРУПП»
Сокращённое наименование: ООО «НОРГРУПП»
ИНН: 6164145775
КПП: 616401001
ОГРН: 1246100028547
Юридический адрес: 344002, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Буденновский, зд. 50/78, офис 414
Адрес электронной почты: info@norgroup.ru
Сайт: https://norgroup.ru/

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://norgroup.ru/ и лицах, направляющих обращения Оператору посредством размещённых на сайте форм.

1.4. Оператор рассматривает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в качестве одного из основных принципов своей деятельности.

1.5. Политика размещается в свободном доступе на сайте Оператора.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных либо уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не осуществляет сбор избыточных персональных данных.

3.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей сайта и лиц, направляющих обращения, заявки или запросы посредством сайта.

4.2. В зависимости от используемой формы Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • фамилия, имя, отчество либо имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • населённый пункт;
  • тема обращения;
  • сведения, самостоятельно указанные пользователем в тексте сообщения, вопроса или заявки.

4.3. При использовании сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные, в частности:

  • IP-адрес;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • операционная система;
  • дата и время посещения;
  • адреса посещённых страниц;
  • источник перехода на сайт;
  • сведения о действиях пользователя на сайте;
  • файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.

4.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

4.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных посредством сайта.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Персональные данные, предоставленные пользователями через формы сайта, обрабатываются в следующих целях:

  • обработка входящих обращений и запросов;
  • предоставление консультаций по продукции и услугам Оператора;
  • подготовка ответов на вопросы пользователей;
  • обработка заявок на приобретение продукции;
  • обработка заявок на выполнение работ или оказание услуг;
  • направление пользователю запрошенных материалов, файлов, ссылок на скачивание и иной информации;
  • установление и поддержание обратной связи с потенциальными и действующими клиентами;
  • подготовка предложений по запросу пользователя.

5.2. Технические данные и файлы cookie могут обрабатываться в следующих целях:

  • обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
  • анализ посещаемости сайта;
  • анализ взаимодействия пользователей с сайтом;
  • улучшение структуры, содержания и удобства использования сайта;
  • получение обезличенной статистической информации.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

  • Конституции Российской Федерации;
  • Гражданского кодекса Российской Федерации;
  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
  • согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
  • необходимости обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных либо исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, в применимых случаях.

6.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и предоставляет их свободно, своей волей и в своём интересе.

6.3. При направлении форм на сайте пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных посредством отдельного элемента интерфейса.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без использования таких средств.

7.2. Персональные данные, переданные посредством форм сайта, используются для обработки соответствующего обращения и направляются уполномоченным сотрудникам Оператора.

7.3. На момент принятия настоящей Политики сведения, направляемые через формы сайта, не сохраняются Оператором в отдельной базе данных сайта и передаются средствами электронной почты соответствующим сотрудникам Оператора.

7.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам Оператора, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей.

7.5. Оператор вправе привлекать лиц, обеспечивающих работу информационной инфраструктуры и сайта, к обработке персональных данных по поручению Оператора при наличии предусмотренных законодательством оснований и обязательств по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7.6. Для размещения сайта и обеспечения его технической работы используется инфраструктура российского хостинг-провайдера REG.RU. Серверы, используемые для первичного сбора персональных данных посредством сайта, расположены на территории Российской Федерации.

7.7. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8. Использование сервисов Яндекса и файлов cookie

8.1. На сайте используются файлы cookie и технологии сбора технической информации.

8.2. Для анализа использования сайта Оператор использует сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

8.3. Яндекс.Метрика может получать техническую информацию об использовании сайта, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie, сведения о посещённых страницах, источнике перехода и действиях пользователя на сайте.

8.4. Получаемая посредством Яндекс.Метрики информация используется Оператором для получения статистики, анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

8.5. На сайте также используется сервис Яндекс Карты для отображения картографической информации. При загрузке и использовании интерактивной карты сервис может получать технические данные устройства пользователя, необходимые для предоставления соответствующей функциональности.

8.6. Обработка данных сервисами Яндекса также осуществляется в соответствии с документами и условиями соответствующих сервисов Яндекса.

8.7. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера. Ограничение использования cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были предоставлены.

9.2. Данные обращений могут сохраняться в корпоративной электронной почте в течение срока, необходимого для обработки обращения, дальнейшего взаимодействия с пользователем, подтверждения факта деловой переписки и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

9.3. Персональные данные подлежат удалению или уничтожению после достижения целей обработки, при утрате необходимости в их достижении либо при отзыве субъектом согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке его персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. Субъект персональных данных вправе потребовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

10.3. Субъект персональных данных вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

10.4. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение:

по электронной почте: info@norgroup.ru

или по юридическому адресу Оператора:

344002, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Буденновский, зд. 50/78, офис 414.

10.5. Обращение должно позволять Оператору идентифицировать заявителя и определить, в отношении каких персональных данных направлен запрос.

11. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

11.1. Оператор прекращает обработку персональных данных при:

  • достижении целей обработки;
  • истечении срока действия согласия, если такой срок установлен;
  • отзыве согласия субъектом персональных данных при отсутствии иных законных оснований для обработки;
  • выявлении неправомерной обработки персональных данных;
  • прекращении деятельности Оператора в случаях, предусмотренных законодательством.

11.2. Уничтожение персональных данных производится способами, исключающими возможность их восстановления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, состава используемых информационных систем, способов обработки персональных данных либо процессов работы сайта.

12.2. Актуальная редакция Политики постоянно размещается в свободном доступе по адресу:

https://norgroup.ru/privacy-policy

12.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

12.4. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по адресу электронной почты:

info@norgroup.ru